Regulamin

REGULAMIN SPRZEDAŻY Maciej Jarosław Słowiński
§ 1 Wstęp
1. Regulamin określa ogólne zasady dotyczące zakupu i korzystania z Produktów
oferowanych przez Sprzedawcę, w tym sposób zawarcia umowy, formy rozliczenia,
zasady reklamacji, prawa autorskie, dane osobowe.
2. Właścicielem Produktów oferowanych za pośrednictwem wwai.maciejslowinski.pl lub
innych serwisów firmowanych marką Maciej Jarosław Słowiński jest Maciej Jarosław
Słowiński, ul. Potokowa 21/5 92-002 Łódź, NIP: 728-239-85-88, REGON: 100185338.
3. Przed dokonaniem zakupu należy uważnie przeczytać poniższy Regulamin. Klient, w
związku z korzystaniem z Serwisu oraz wraz z momentem podjęcia czynności
zmierzających do nabycia Produktu, zobowiązany jest do przestrzegania postanowień
niniejszego Regulaminu. Składając zamówienie w Serwisie Klient oświadcza, że
zapoznał się z niniejszym Regulaminem i akceptuje jego postanowienia, a także że
zapoznał się i akceptuje postanowienia dot. przetwarzania danych osobowych
umieszczone w Polityce prywatności.
§ 2 Definicje
Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się znaczenie pojęć:
1. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady sprzedaży Produktów poprzez
Serwis;
2. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba
prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości;
3. Konto Klienta – indywidualne, elektroniczne konto aktywowane dla Klienta w celu
umożliwienia korzystania przez niego z Produktów;
4. Konsument – Klient jako osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej
bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową albo osoba fizyczna
zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, która nie
posiada dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z
przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na
podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
5. Polityka prywatności – zbiór zasad i informacji odnoszących się do przetwarzania
danych osobowych osób korzystających z Serwisu oraz nabywających Produkty od
Sprzedawcy, dostępny do zapoznania się pod adresem:
https://drive.google.com/file/d/1Ir1EIekMX0bDr5_RkxLxMIxCVtDDNyhB/view?usp=sharin
g
6. Serwis – strona internetowa wwai.maciejslowinski.pl lub inna posługująca się marką
Maciej Jarosław Słowiński;
7. Produkt – produkty cyfrowe, a także usługa świadczona drogą elektroniczną przez
Sprzedawcę na rzecz Klienta polegająca na umożliwieniu Klientowi dostępu do platformy
e-learningowej zawierającej treści cyfrowe w postaci kursów;
8. Sprzedawca – Maciej Jarosław Słowiński, ul. Potokowa 21/5 92-002 Łódź, NIP:
728-239-85-88, REGON: 100185338. Dane teleadresowe, umożliwiające Klientowi
kontakt ze Sprzedawcą:
1. adres pocztowy: Rzgowska 186, 95-200 Pabianice
2. adres poczty elektronicznej: wwai@maciejslowinski.pl
3. numer telefonu: 502270508
9. Umowa – stosunek zobowiązaniowy między Sprzedawcą a Klientem w związku z
nabyciem Produktu oferowanego w Serwisie.
10. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy, stanowiące
ofertę zawarcia Umowy, określające w szczególności rodzaj i ilość Produktu.
§ 3 Zawarcie Umowy
1. W celu złożenia Zamówienia w Sklepie należy dokonać wyboru Produktów, podejmując
kolejne czynności techniczne na podstawie wyświetlanych Klientowi komunikatów i
informacji zawartych w Serwisie.
2. Klient w celu zakupu Produktów zbiera je do tzw. koszyka. Koszyk to element Serwisu,
gdzie Klient przenosi Produkty, które zamierza zakupić. Klient w każdej chwili może
obejrzeć zawartość koszyka, dodać bądź usunąć Produkty, a także od razu przejść do
procesu złożenia Zamówienia.
3. W toku procesu Zamówienia Klient precyzuje szczegóły takie jak: dane do Zamówienia,
dane do rozliczenia, sposób płatności i inne.
4. W toku procesu Zamówienia następuje utworzenia własnego Konta Klienta.
5. Dla wybranych Produktów założenie Konta Klienta może być obowiązkowe dla
prawidłowego świadczenia usług, dostawy Produktu.
6. Podczas rejestracji Konta Klient zobowiązany jest podać unikalne i znane tylko sobie
hasło. Proces rejestracji jest szyfrowany odpowiednim protokołem.
7. Klient jest odpowiedzialny za udostępnienie swojego hasła osobom trzecim oraz ponosi
wszelkie ewentualne konsekwencje finansowe i prawne takiego udostępnienia.
8. Zamówienia na Produkty przyjmowane są wyłącznie drogą elektroniczną poprzez
złożenie Zamówienia z wykorzystaniem Serwisu.
9. Warunkiem niezbędnym do złożenia Zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza
Zamówienia. Zamówienie z błędnie wypełnionym formularzem może nie zostać
zrealizowane.
10. Wypełniając formularz Klient ma obowiązek podania prawidłowych danych osobowych.
11. Podany adres e-mail oraz numer telefonu kontaktowego mogą zostać wykorzystane
jedynie do kontaktu w procesie realizacji Zamówienia, chyba że Klient wyrazi zgodę na
kontakt w innych celach (np. newsletter).
12. Klient przed akceptacją Zamówienia zostanie poinformowany o:
1. głównych cechach Produktu;
2. łącznej cenie lub wynagrodzeniu za Produkt wraz z podatkami, a także opłatach
za transport, dostarczenie, usługi pocztowe oraz o innych kosztach – o ile
występują;
3. warunkach umownych sprzedaży, poprzez odesłanie wprost do Regulaminu
przed złożeniem Zamówienia.
13. Klient wyraża wolę zawarcia Umowy poprzez naciśnięcie przycisku „zamawiam i płacę”
lub równoważnego.
14. Złożenie Zamówienia nie jest równoważne z zawarciem Umowy, lecz stanowi złożenie
oferty zawarcia takiej Umowy.
15. Umowa zostaje zawarta w chwili przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę, o
czym Klient jest informowany poprzez wiadomość potwierdzającą dokonanie zakupu.
16. W przypadku niedostępności części Produktów objętych Zamówieniem Klient zostanie
poinformowany o stanie Zamówienia i podejmie decyzję o sposobie jego realizacji
(częściowa realizacja lub anulowanie całości Zamówienia).
17. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży może być przeznaczona ograniczona liczba
Produktów. Realizacja Zamówień następuje według kolejności wpływania
potwierdzonych Zamówień na te Produkty, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą
formą sprzedaży.
18. Do zawarcia Umowy dojdzie również na wypadek udostępnienia Klientowi przez
Sprzedawcę treści cyfrowych w zamian za przekazanie danych osobowych Klienta
(najczęściej poprzez zapis na newsletter) na poczet wskazanego uprzednio celu
przetwarzania. Umowę tego typu uważa się za zawartą z chwilą udostępnienia danych.
W takiej sytuacji postanowienia Regulaminu będą mieć analogiczne zastosowanie jak do
Umowy, w której zapłata za Produkt następuje w pieniądzu. Na wypadek gdyby Klient
chciał nabyć treść cyfrową, lecz nie życzył sobie udostępnienia danych osobowych w
zamian za treści cyfrowe, Sprzedawca zaprasza do kontaktu bezpośredniego w celu
ustalenia ceny.
§ 4 Ceny i płatności
1. Klient wybiera i opłaca Produkt zgodnie z obowiązującymi w Serwisie cenami i własnymi
wyborami.
2. Dostęp do Produktu w postaci kursu może być ograniczony czasowo, zgodnie z
informacjami zawartymi w opisie bądź nieograniczony czasowo. Sprzedawca może
przewidzieć darmowy okres próbny.
3. Jeżeli po upływie wskazanego okresu czasu Klient nie opłaci dostępu do Produktu,
dostęp do Produktu zostaje zablokowany a Umowa rozwiązana.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania ofert, promocji
oraz do zmiany cen w Serwisie. Z zastrzeżeniem, że powyższe nie będzie powodowało
negatywnych zmian, uszczerbku dla praw nabytych przez Klienta, w tym w szczególności
warunków umów zawartych przed dokonaniem zmiany.
5. Dostęp do Produktu może zostać wykupiony w postaci biletu na jednorazowe przyszłe
wydarzenie (np. szkolenie on-line w czasie rzeczywistym/live).
6. Ceny zamieszczone w Serwisie są podane w polskich złotych i są cenami brutto.
7. Płatności elektroniczne w Serwisie realizowane są za pośrednictwem:
1. PayU – więcej informacji nt. serwisu i przetwarzania danych osobowych znaleźć
można pod adresem: https://poland.payu.com/prywatnosc/
2.
8. Zamówienia na Produkty realizowane są po otrzymaniu płatności poprzez wysyłkę
Produktu w formie cyfrowej lub instrukcji skorzystania z Produktu w wiadomości email.
Przystąpienie do dostarczenia Produktu następuje po otrzymaniu płatności, do 24 godzin
od chwili otrzymania płatności. Dostawa Produktów jest darmowa.
9. Jeżeli Klient poprosił o wystawienie faktury, zostanie ona doręczona drogą elektroniczną,
na adres e-mail podany w formularzu Zamówienia, chyba że sprzeciwi się temu Klient.
10. Sprzedawca w sytuacji stosowania obniżek cen zobowiązuje się wskazywać obok
obniżonej ceny danego Produktu także jego najniższą cenę obowiązującą w okresie
ostatnich 30 dni przed dniem wprowadzenia obniżki.
§ 5 Prawa autorskie
1. Produkt w postaci kursu może przybrać postać nagrań video, audio, prezentacji, szkoleń
w czasie rzeczywistym (tzw. streaming, live webinar) lub plików pdf.
2. Treści zamieszczone w Serwisie oraz w Produkcie mogą stanowić utwory w rozumieniu
ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do których
prawa autorskie przysługują Sprzedawcy i podlegają ochronie.
3. Sprzedawca zabrania ich komercyjnego wykorzystania, odsprzedaży czy powielania i
udostępniania innym osobom bez jego zgody.
4. Sprzedawca informuje Klienta, że dalsze rozpowszechnianie treści objętych prawami
autorskimi przez Klienta bez zgody Sprzedawcy, za wyjątkiem korzystania z treści w
ramach dozwolonego użytku osobistego, stanowi naruszenie praw autorskich
przysługujących Sprzedawcy i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.
5. Z wyjątkiem wskazanych materiałów przez Sprzedającego, Klientowi nie przysługuje
prawo pobrania – zwielokrotnienia trwałego materiałów i oprogramowania znajdującego
się w Serwisie, ani w pełnej postaci ani w częściach.
6. Klient nie nabywa jakichkolwiek praw do oprogramowania znajdującego się w Serwisie.
§ 6 Prawo odstąpienia od Umowy przez Konsumenta
1. Konsument może zrezygnować w drodze odstąpienia od Umowy z Produktu kupionego
w Serwisie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania. Do
zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu na adres
siedziby Sprzedawcy lub na adres e-mail podany w Regulaminie.
2. W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, Umowa jest uważana za
niezawartą.
3. W razie odstąpienia od zawartej Umowy Konsument zobowiązany jest zwrócić Produkt
najpóźniej w terminie 14 dni od dnia, w którym od Umowy odstąpił, a w sytuacji Produktu
opartego na udzielonym dostępie do platformy, Sprzedawca zablokuje dalszy dostęp z
chwilą złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
4. Sprzedawca gwarantuje zwrot ceny i kosztów uiszczonych przez Klienta, w tym kosztów
dostarczenia sprzedanych Produktów Konsumentowi.
5. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem
korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru,
cech i funkcjonowania rzeczy.
6. Wszelkie zwroty należności będą regulowane przez Sprzedawcę nie później niż w
terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, za pomocą takiego
samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraził zgodę
na inny sposób zwrotu. Zwrot należności nie jest związany z dodatkowymi kosztami.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem należności otrzymanych przez
Konsumenta do chwili otrzymania Produktu z powrotem.
7. Sprzedawca gwarantuje Klientowi prawo do rezygnacji z Umowy w okresie 14 dni od
dnia jej zawarcia, jeżeli Produkt nie satysfakcjonuje Klienta. Aby skorzystać z gwarancji
satysfakcji wystarczy wysłanie oświadczenia na adres siedziby Sprzedawcy lub na adres
e-mail podany w Regulaminie. W takim wypadku zastosowanie znajdą postanowienia z
ust. 1-6 powyżej.
8. Jeśli w ofercie występuje dodatkowa „Gwarancja Rezultatu”, Klientowi przysługuje prawo
do rezygnacji z Umowy w przypadku braku osiągnięcia obiecanych wyników. Aby
skorzystać z „Gwarancji Rezultatu”, należy spełnić i udokumentować poniższe warunki
oraz wysłać oświadczenie na adres siedziby Sprzedawcy lub na adres e-mail podany w
Regulaminie.
Warunki wymagne do skorzystania z „Gwarancji Rezultatu”:
○ Klient wykona wszystkie zadania określone przez osoby prowadzące.
○ Klient weźmie udział w minimum 95% spotkań online.
○ Klient zapozna się ze wszystkimi materiałami wideo i wdroży u siebie zawarte w
nich informacje.
○ Klient udokumentuje, że jego wyniki były mniejsze od założonych w ofercie.
§ 7 Odpowiedzialność
1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczenia Produktu zgodnego z Umową.
2. Jeżeli otrzymany Produkt w chwili dostarczenia jest niezgodny z Umową, Konsument
może skorzystać z praw przysługujących mu w ramach odpowiedzialności Sprzedawcy
za zgodność Produktu z Umową.
3. Odpowiedzialność Sprzedawcy za zgodność Produktu z Umową obowiązuje przez okres
dwóch lat od daty doręczenia Produktu. W przypadku gdy Umowa przewiduje
dostarczanie Produktu w sposób ciągły, musi on pozostawać zgodny z Umową przez
oznaczony w Umowie czas jej obowiązywania.
4. Konsument może:
1. żądać doprowadzenia Produktu do jego zgodności z Umową;
2. złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy, gdy
1. doprowadzenie Produktu do zgodności z Umową jest niemożliwe albo
wymaga nadmiernych kosztów;
2. Sprzedawca nie doprowadził Produktu do zgodności z Umową zgodnie z
pkt 1;
3. brak zgodności Produktu z Umową występuje nadal, mimo że
Sprzedawca próbował doprowadzić Produkt do zgodności z Umową;
4. brak zgodności Produktu z Umową jest na tyle istotny, że uzasadnia
obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy bez uprzedniego
skorzystania ze środka ochrony określonego w pkt 1;
5. z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie
doprowadzi on Produktu do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub
bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
3. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Konsumenta niezwłocznie, nie później
niż w terminie 14 dni, licząc od dnia otrzymania od pisma reklamacyjnego.
4. O wyniku reklamacji Konsument zostanie poinformowany w taki sam sposób, w
jaki przesłał reklamację.
§ 8 Warunki świadczenia usług
1. Sprzedawca świadczy na rzecz Klienta usługę drogą elektroniczną polegającą na
umożliwieniu zawarcia Umowy o dostarczenie Produktów oraz korzystania z innych
funkcjonalności Serwisu.
2. Do zawarcia Umowy może nie być konieczne posiadanie konta w Serwisie.
3. Świadczenie usługi dostępu do funkcjonalności Serwisu następuje nieodpłatnie. Nabycie
Produktów dostępnych w Serwisie następuje odpłatnie.
4. Do złożenia Zamówienia i skorzystania z funkcjonalności Serwisu konieczne jest:
● posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (do dokonywania zakupów w
Serwisie),
● przeglądarka internetowa uwzględniająca bieżące aktualizacje, z włączoną
obsługą języka JavaScript,
● włączona obsługa wymaganych cookies w przeglądarce,
● dostęp do Internetu,
● zainstalowanie aplikacji umożliwiających odczytywanie plików PDF,
● możliwość odtwarzania materiałów wideo (do korzystania z niektórych Produktów
elektronicznych).
5. Jeżeli przeglądarka internetowa nie posiada możliwości obsługi plików audio, video, pdf.,
wtedy konieczna będzie:
● aktualna wersja standardowego odtwarzacza plików wideo (np.
WindowsMediaPlayer),
● aktualna wersja standardowej przeglądarki plików .pdf (np. AdobeReader),
6. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zabezpieczenia bezpieczeństwa i wysokiego
poziomu obsługi. Użytkownik może w każdej chwili samodzielnie zmienić ustawienia
dotyczące plików cookies – określić warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu
przez pliki cookies do swojego urządzenia za pomocą ustawień przeglądarki internetowej
lub za pomocą konfiguracji usługi. Wyjaśnienia szczegółowe nt. plików cookies zawarto
w Polityce prywatności.
7. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Serwisu, wysyłając
wiadomość e-mail pod adres udostępniony w Regulaminie.
8. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana w terminie 14 dni od jej otrzymania na dane
z których została skierowana.
9. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do uprzedniej weryfikacji opinii/komentarzy
zostawianych w ramach Serwisu w oparciu o adres e-mail, a odnoszących się do zakupu
lub używania opiniowanego/komentowanego Produktu. Zweryfikowane
opinie/komentarze posiadać będą odpowiednią adnotację.
§ 9 Korzystanie z Serwisu i bezpieczeństwo cyfrowe
1. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym, w
szczególności poprzez przesyłanie takich treści w ramach formularzy dostępnych w
Serwisie, komentarzy, zapytań, wiadomości, w tym wiadomości e-mail.
2. Klient zobowiązany jest korzystać z Serwisu w sposób zgodny z prawem, Regulaminem i
dobrymi obyczajami, a w szczególności:
● korzystać z Serwisu w sposób niezakłócający korzystanie z Serwisu przez
pozostałych, nienaruszający jakichkolwiek praw, dóbr lub interesów osób
trzecich, niewpływający negatywnie na działanie Serwisu, szczególnie poprzez
wykorzystanie złośliwego oprogramowania;
● nie udostępniać danych dostępowych do swojego konta w Serwisie jakimkolwiek
osobom trzecim nieupoważnionym;
● nie rozpowszechniać Produktów ani jego poszczególnych fragmentów bez
uprzedniej zgody Sprzedawcy, poza dozwolonym użytkiem własnym.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zablokowania działania Konta
Klienta w przypadkach stwierdzenia łamania warunków Regulaminu lub przepisów
prawa, a także działania niezgodnie z dobrymi obyczajami.
4. Ze względu na niezależne od Sprzedawcy właściwości sieci Internet oraz sprzętu
komputerowego Klienta, Klient jest świadomy ryzyk z tym związanych, w szczególności
braku gwarancji nieprzerwanego i niezakłóconego dostępu do Serwisu.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo czasowych przerw w działaniu Serwisu w celach
konserwacyjnych, naprawczych.
6. Sprzedawca podejmuje starania, aby poinformować Klienta ze stosownym
wyprzedzeniem o planowanych przerwach technicznych w świadczeniu usług lub
dostępu do Serwisu.
7. Sprzedawca dba o bezpieczeństwo cyfrowe w obrębie Serwisu przy jednoczesnym
respektowaniu prawa użytkowników do korzystania z funkcjonalności Serwisu oraz do
wyrażania własnego zdania, czy postępowania zgodne z własnymi wyborami.
8. Treści oraz funkcjonalności dostępne w Serwisie nie są prezentowane w oparciu o
dedykowane funkcjonalności pozwalające na personalizowanie treści.
9. Wszystkie wybory dokonywane w Serwisie są podejmowane w oparciu o samodzielne
decyzje użytkownika.
10. Sprzedawca nie korzysta z algorytmów w procesie podejmowania decyzji w ramach
Serwisu.
11. Reklamy wyświetlane będą zgodnie z wyborami użytkownika w zakresie przetwarzania
plików cookies lub ustawień przeglądarki. W sytuacji, gdy użytkownik wyraził zgodę na
personalizację treści, prezentowane reklamy będą dostosowane do preferencji
użytkownika określonych na podstawie jego aktywności w Serwisie. W przypadku, braku
zgody użytkownika na personalizację treści reklamowych, wyświetlane reklamy nie będą
personalizowane i opierają się na wyświetleniach reklamowych przygotowanych dla
ogółu użytkowników.
12. Każdy użytkownik odwiedzający i korzystający z Serwisu ma możliwość wysłać
Sprzedawcy zgłoszenie dotyczące treści w ramach Serwisu niezgodnych z prawem lub
naruszających Regulamin poprzez skierowanie wiadomości e-mail na adres wyznaczony
jako punkt kontaktowy, wskazany w §2 pkt 8 Regulaminu z dopiskiem – „dot. naruszenia
zasad bezpieczeństwa cyfrowego”. Osoba zgłaszająca powinna, jeżeli jest to możliwe,
przedstawić informacje, które pozwalają na weryfikację zgłoszenia naruszenia, w
szczególności wyjaśnienie przyczyn, z powodu których osoba zgłaszająca uważa daną
treść za niezgodną z prawem lub sprzeczną z Regulaminem oraz swoje dane
kontaktowe, na które ma zostać udzielona odpowiedź.
13. Za niedozwolone treści w ramach Serwisu uważa się treści godzące w prawa osób
trzecich, treści sprzeczne z prawem, propagujące przemoc, dyskryminację, nierówne
traktowanie, o charakterze rasistowskim lub w innych sposób godzące w dobra osobiste.
14. Sprzedawca zastrzega prawo do zawieszenia użytkownika lub moderacji treści
opublikowanych w Serwisie na wypadek naruszenia powyższą treścią prawa lub
Regulaminu, w tym uwzględniając korzystanie z botów rejestrujących konto, kierowanie
żądań zapłaty bezprawnie, wysyłanie wiadomości stanowiących przejaw phishingu,
phishing danych osobowych, podawania fałszywych informacji lub informacji
naruszających prawa osób trzecich.
15. Moderacja treści przez Sprzedawcę przejawiać się może poprzez:
● odmowę publikacji treści,
● usunięcie treści,
● uniemożliwienie dostępu do treści,
● depozycjonowanie treści,
● zawieszenie lub zakończenie świadczenia usługi na rzecz użytkownika,
● zawieszenie lub zamknięcie Konta Klienta.
16. Decyzja opierać się będzie w oparciu o ocenę sytuacji i okoliczności w zgodzie z
obowiązującymi przepisami prawa. Każda sprawa będzie analizowana i oceniana
indywidualnie bez użycia procesów automatycznych.
17. Każda osoba co do której będzie podejmowana decyzja przez Sprzedawcę zostanie
powiadomiona wraz z uzasadnieniem.
18. Na wypadek niezgadzania się przez użytkownika z decyzją, użytkownik uprawniony jest
do odwołania się w ciągu 14 dni od doręczenia decyzji, z obowiązkiem uzasadnienia
stanowiska użytkownika. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na odwołanie w ciągu 14 dni.
Stanowisko Sprzedawcy w odpowiedzi na odwołanie jest ostateczne.
19. Użytkownik posiada również prawo do rozstrzygnięcia kwestii bezpieczeństwa danych w
Serwisie za pośrednictwem odpowiedniego podmiotu posiadającego certyfikat wydany
przez Koordynatora Usług Elektronicznych.
20. Każda osoba dokonująca zgłoszenia podlega ochronie prawnej, a jej dane i wymiana
korespondencji ze Sprzedawcą podlega poufności bez prawa dostępu osób
nieupoważnionych.
§ 10 Ochrona danych osobowych
1. Sprzedawca oświadcza, że wszelkie dane przechowywane w Serwisie wprowadzone
przez Klienta w ramach korzystania z Produktu, będą chronione przez zabezpieczenie
przed ingerencją nieuprawnionych osób zgodnie z polskim prawem.
2. Dane osobowe są zbierane i przetwarzane przede wszystkim w celu realizacji Umowy.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików
cookies opisane są w Polityce prywatności.
§ 11 Postanowienia Końcowe
1. W celu uniknięcia wątpliwości stwierdza się, że żadne z postanowień niniejszego
Regulaminu nie ogranicza uprawnień Konsumenta, jakie przysługują mu na podstawie
przepisów obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa. W przypadku
stwierdzenia istnienia postanowienia o takim charakterze zastosowanie znajdują przepisy
obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, a w szczególności
kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Rozstrzygnięcie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a
Konsumentem, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami
właściwych przepisów kodeksu postępowania cywilnego, przy czym Sprzedawca
dopuszcza drogę postępowania mediacyjnego. Konsument uprawniony jest do zwrócenia
się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji
Handlowej lub do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, a także może uzyskać
bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą,
korzystając z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
3. Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem
http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy
konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu
dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub
umowy o świadczenie usług.
4. Rozstrzygnięcie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem,
który nie jest Konsumentem, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na
siedzibę Sprzedawcy.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany
Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sprzedawcę. Zamówienia
złożone przed datą wejścia w życie zmian do niniejszego Regulaminu są realizowane na
podstawie postanowień obowiązujących w dniu złożenia Zamówienia.